Что делать, если не принимают товар обратно?

Jamshid

Местный
Регистрация
10 Сен 2019
Сообщения
232
Реакции
37
Здравствуйте, сегодня объясню вам, почему некоторые продавцы отказываются брать товар обратно, и если ли у вас права его возвращать?

Начнем с того что, да вы имеет право вернуть товар, при некоторых условиях: если у вас остался чек покупки товара, если у товара кончился срок годности(обычно они не имеют права вам его продавать), товар не соответствует ГОСТ'у. Если у вас есть чек, и вы уверено можете доказать что товар не годен к применению, то вы можете смело идти в магазин. В случае если откажут, можете обратиться в СУД.
Так же, вы можете обменять товар... если вашей душе угодно...

Сейчас напишу вам некоторые статьи по этому поводу:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального
У Вас недостаточно прав для просмотра ссылки. Войдите или зарегистрируйтесь.
от 17.12.1999 N 212-ФЗ)


Так же для полной информации, можете ознакомиться с Законом «О защите прав потребителей».

Вот перечень товаров которые возможно возвратить или обменять:

  • Медикаменты и иные товары, предназначенные для лечения и профилактики заболеваний в домашних условиях;
  • Предметы личной гигиены, такие как расчески, зубные щетки, бигуди для волос, заколки, парики и иные предметы;
  • Парфюмерные и косметические продукты;
  • Текстильные товары, в том числе отделочные и строительные материалы;
  • Трикотажные и швейные изделия;
  • Агрохимикаты, пестициды и иные продукты бытовой химии;
  • Мотовелотовары и автомобили, номерные агрегаты и прицепы;
  • Технически сложные бытовые товары, каждый из которых имеет гарантийный срок;
  • Гражданское оружие;
  • Растения и животные;
  • Альбомы, брошюры, книги, нотные издания.
Думаю моя статья вам понравилась. Так же можете найти номера гос структур для консультации с ними.
 
Сразу писать заявление в отдел прав потребителей. Там помогут
 
большего бреда я ещё не читал если честно.
 
они обязаны взять товар обратно по закону
 
Главное всегда сохранять чек
 
Нужно писать претензию в 2-х экз, одну в магазин, другую себе. На ней должны расписаться о принятии претензии. В течении 14 дней должны дать ответ. Если нет, то с этой претензией в общество по защите прав потребителей. Но обычно до этого не доходит и деньги возвращают. А экспертизу магазин обязан делать за свой счет. Если вещь дорогая, то рекомендую с этим вопросом обратиться к юристу.
 
Назад
Сверху